Hoe u uw Amazon-wachtwoord kunt resetten als u het bent vergeten
Voordat u uw oude wachtwoord opnieuw instelt, controleert u uw toegang tot het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld. Als je daar geen toegang toe hebt, moet je contact opnemen met de klantenservice van Amazon om je wachtwoord te herstellen. U moet ook contact opnemen met de Amazon-klantenservice als u uw e-mail met wachtwoordhulp niet ontvangt.
Reset je Amazon-wachtwoord op mobiel
Vanwege de beveiligingsinstellingen van de Amazon-app kunnen we geen screenshots van deze stappen leveren. Als je moeite hebt om deze stappen op mobiel te voltooien, probeer dan de desktopmethode.
- Tik op de inlogpagina van de app op Wachtwoord vergeten onder Hulp nodig? drop-down menu.
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld.
- Amazon kan je vragen om de postcode of postcode in te voeren die aan je account is gekoppeld om door te gaan.
- Amazon stuurt je nu een e-mail met wachtwoordassistentie. Controleer de e-mail voor uw eenmalig wachtwoord (OTP).
- Dit heeft de vorm van een zescijferige code.
- Voer de OTP in het daarvoor bestemde vak in.
- U kunt nu een nieuw wachtwoord aanmaken.
Reset je Amazon-wachtwoord op desktop
- Tik op de inlogpagina van de app op Wachtwoord vergeten onder Hulp nodig? drop-down menu.
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld.
- Amazon kan je vragen om de postcode of postcode in te voeren die aan je account is gekoppeld om door te gaan.
- Amazon stuurt je nu een e-mail met wachtwoordassistentie. Controleer de e-mail voor uw eenmalig wachtwoord (OTP).
- Dit heeft de vorm van een zescijferige code.
- Voer de OTP in het daarvoor bestemde vak in.
- U kunt nu een nieuw wachtwoord aanmaken.
- Open de Amazon-website.
- Plaats de muisaanwijzer op het vervolgkeuzemenu Account en lijsten in de rechterbovenhoek van uw scherm.
- Klik op Aanmelden.
- Klik op Wachtwoord vergeten? onder het kopje Hulp nodig? drop-down menu
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat aan uw account is gekoppeld.
- Amazon kan je vragen om je postcode of postcode in te voeren om door te gaan.
- Controleer uw e-mail voor een OTP (eenmalig wachtwoord).
- Voer de OTP in het daarvoor bestemde vak in
Daar heb je het. Of je het nu op mobiel of desktop hebt geprobeerd, je hebt nu toegang tot je Amazon-account. Nu uw wachtwoord is vernieuwd, kunt u overwegen om wat meer bescherming toe te voegen met behulp van tweefactorauthenticatie en misschien investeren in een wachtwoordbeheerder, zodat u uw wachtwoord niet opnieuw vergeet.
Als je andere hulp nodig hebt met betrekking tot Amazon-account. Bellen met Amazon is de manier om in contact te komen met een medewerker van de technische ondersteuning.